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人工在线客服

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为客户打造完美的专业服务

覆盖客户沟通的所有入口

微信、电话、QQ、网页、APP、微博、邮 件、短信全接入,不漏掉一个客户统一工作 台管理,操作更简单

■ 全渠道接入
■ 智能话务分配
■ 跨平台协同
■ 主动邀约会话
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国内首创混合云呼叫系统

稳定强大的云呼叫系统,解决你所有问题, 让你做回呼叫中心老大

■ 分布式CTI,通话质量杠杠的
■ 本地线路接入问题得到解决,E1中继、 模拟线、手机卡、SIP线路全支持
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最专业的智能客服机器人

客服永不离线,节省85%人力成本

■ 自动应答
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无缝对接内部系统

支持二次开发 保障客户数据安全,实现客户信息同步显示

■ CRM系统对接
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大数据助力企业高效运营

提高客服管理和用户运营,绩效考核和营 销制定更清晰

■ 工作量分析
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■ 活跃用户统计
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引领用户工单时代

高效、专业、系统化,让问题处理更高效

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